Seguro ya se dio cuenta, los social media son las plataformas que usted, bueno, por lo menos los suyos y las personas en general más visitan. Cuando tienen unos minutos y algún dispositivo cerca eso es lo que hacen en Internet, navegar buscando algún perfil...
Las estrategias de marketing tienen muchos objetivos aunque la mayoría de las veces destacan los de ventas y estas como mecanismo para conseguir más clientes; pero una vez terminada la transacción, a menos que se trate de un producto que requiera un servicio post venta...
Uno de los valores agregados que más se valora de una empresa es su servicio de atención al cliente, y dado que los usuarios están gran parte del tiempo en sus redes sociales interactuando con las marcas, canales tradicionales como el teléfono y el chat...
