El community management tiene que estar a la par de las innovaciones que presentan las redes sociales, pues cada año despliegan mejoras, introducen más herramientas y aparecen nuevas tendencias. Hoy el turno es para Facebook. ¿Qué debe esperar el community management de ella en 2017? Aquí...
La teoría de los seis grados de separación, la cual explica qué tan relacionados estamos en el planeta con cualquier individuo, está siendo revaluada desde que entraron en escena los social media. Con la llegada de Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin, Snapchat y hasta los mismos servicios...
Redes sociales hay para todos los gustos, las que permiten compartir todo tipo de información, las de microblogging, las de fotografía, las profesionales, las de música, etc. Es en este último apartado donde Spotify es la líder. Spotify hace parte de las redes sociales gratuitas para...
Es innegable la penetración que tienen las redes sociales en nuestras vidas, sin lugar a dudas han tocado todas sus esferas y con la llegada de nuevas plataformas la tendencia se siente imparable. Es tanta su importancia para las personas que el comportamiento en ellas...
La administración de redes sociales siempre debe estar atenta a los cambios que se introducen en las distintas plataformas para que la gestión y las estrategias que se desarrollen, vayan a la par de la evolución imparable que está presentando el consumo de información y...
Seguro ya se dio cuenta, los social media son las plataformas que usted, bueno, por lo menos los suyos y las personas en general más visitan. Cuando tienen unos minutos y algún dispositivo cerca eso es lo que hacen en Internet, navegar buscando algún perfil...
Linkedin es otra de los social media fundamentales para las compañías que incluyen en su estrategia digital la presencia en las redes sociales. Si uno de los deberes de toda estrategia digital es incluir las plataformas que contribuyan a la influencia social, al aumento de la...
Uno de los valores agregados que más se valora de una empresa es su servicio de atención al cliente, y dado que los usuarios están gran parte del tiempo en sus redes sociales interactuando con las marcas, canales tradicionales como el teléfono y el chat...
Aunque muchos tenemos indicios de cómo protegernos en las redes sociales, somos pocos los que realmente tomamos medidas para mantener nuestra información a salvo, ni siquiera tenemos claros los problemas que nos puede acarrear no ser estrictos con la seguridad. Las redes sociales se han convertido...
